CHARGE(E) DE SUPPORT CLIENT (H/F)

Dans le cadre de son développement, Weenat recrute un(e) chargée de support client (H/F) . Vous aimez les tâches variées et vous souhaitez être en contact avec le terrain? Rejoignez nous !

Et si vous étiez le prochain à rejoindre l’aventure WEENAT ?

Créée en 2014, WEENAT est une entreprise qui rend accessibles à tous les agriculteurs des indicateurs adaptés à leur quotidien.

WEENAT met au service de ses clients et des réseaux dont ils font partie, des outils connectés et personnalisables transposables à leurs propres pratiques, connaissances et problématiques locales.

Solutions agronomiques et météo, mêlant capteurs au champs, modèles agronomiques et application, permettent à l’agriculteur de gérer son quotidien en optimisant au mieux son temps et ses ressources. 

Vos principales missions

En tant que technicien(ne) support client, vous avez pour mission de :

  • Gérer les demandes client et tickets SAV avec l’aide des autres membres de l’équipe,
  • Apporter une assistance technique au client,
  • Effectuer certaines réparations simples sur les capteurs,
  • Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations,
  • Être force de proposition en participant à l’amélioration continue du service.

Pourquoi postuler à cette offre ?

Vous cherchez un poste stimulant, dans un environnement de travail innovant, être associé(e) à un projet en pleine croissance qui a pour but d’améliorer la vie des agriculteurs dans le monde : vous trouverez ce poste en rejoignant notre équipe.

Profil recherché

Vous avez les qualités et compétences suivantes:

  • Aisance dans la relation client,
  • Vous êtes pragmatique,
  • Vous êtes titulaire du permis B,
  • De formation BAC +2 minimum.

Votre plus grande force est votre motivation et votre envie de vous investir dans le projet Weenat !

CDI temps plein basé à Nantes

Comment postuler ?

Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse : jointheteam@weenat.com