TECHNICIEN(NE) SAV IOT H/F

Dans le cadre de son développement, Weenat recrute un(e) technicien(ne) SAV IOT H/F. Vous aimez les tâches variées et vous souhaitez être en contact avec le terrain? Rejoignez nous !

A propos de Weenat

Crée en 2014, Weenat développe des solutions en agronomie de précision mobiles et connectées pour accompagner les agriculteurs dans le pilotage de leurs itinéraires culturaux, du semis à la récolte. A l’écoute et au service des agriculteurs et de la planète, ses équipes croient en une agriculture performante et respectueuse des Hommes et de l’environnement.

Les agriculteurs disposent d’informations prenant en compte les paramètres du sol, grâce à une solution logicielle sur-mesure pour accompagner leurs décisions quotidiennes. Weenat s’appuie pour cela sur un réseau de capteurs à la parcelle autonomes qu’elle a développés.

A propos du poste

Vos missions quotidiennes sont les suivantes :

– Gérer les tickets SAV à l’aide de l’outil en place au sein de Weenat.
– Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations.
– Réparer les capteurs en service dans le respect des process de l’entreprise et dans les délais impartis.
– Gérer les approvisionnements et stocks pour la production et le SAV, en soutien au responsable industrialisation.
– Participer à l’amélioration continue des outils de gestion du SAV, du stock et de la production.

Poste à temps complet à NANTES. Vous pourrez être amené à travailler en atelier et à vous déplacer sur le terrain régulièrement autour de Nantes et ponctuellement partout en France.

A propos du profil recherché
– Vous avez des connaissances générales en électronique et en câblage/mécanique.
– Vous avez un BAC+2 ou BAC+3
– Vous savez identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements électroniques, mécaniques ou logiciels.
– Vous avez le sens du service client : réactivité, patience, sens de l’écoute et bon relationnel.
– Vous êtes rigoureux, méticuleux et pragmatique.
– Vous savez comprendre et analyser les processus internes.

Pourquoi postuler à cette offre ?
– Vous avez des tâches variées et êtes en permanente avec la clientèle et le terrain.
– Gros potentiel d’évolution

Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse : jointheteam@weenat.com